2004年10月11日
経営の判断基準
3連休明けは大忙しとなります。本日は休みですが事務処理をしています。

それぞれの会社には経営上の判断基準があると思いますが、私の判断基準は「この仕事をすることによって社員・スタッフが幸せになれるどうか」です。
社員・スタッフが楽しく・元気で・生き生きと、「この会社で働けて良かった」・・・と、誇りを持って働けない限り、その向こうにいるお客様を本当に喜ばすことはできません。私一人で全てができるならば、そのようなことを考える必要はないのでしょうが、絶対に一人ではできません。
ある友人に、「幸せは人それぞれで価値観が違うから、全員を幸せにする共通項はない」と、言われたことがあります。私が言っているのは、そんな理論理屈ではなく、経営者として日々どのような「思い」を積み重ねるかということです。
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